La pandemia COVID-19 es uno de los mayores retos para las empresas en la actualidad. Una buena gestión de salud y seguridad en el trabajo puede generar un entorno de trabajo seguro y saludable para los trabajadores que regresan a sus áreas de trabajo habituales. Sólo las organizaciones que tengan políticas de seguridad claras podrán evitar los riesgos asociados al COVID-19 y otras lesiones y enfermedades profesionales a sus trabajadores.

Para obtener un programa de salud y seguridad eficaz, se debe tener la participación de los trabajadores, sin embargo, no siempre se consigue la cooperación deseada por diversas causas, entre ellas: la falta de información, poca identificación interna y, sobre todo, poco conocimiento de los beneficios asociados al programa.

RECOMENDACIONES PARA LOGRAR LA PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES

La Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA) indica que para ser eficaz en cualquier programa de seguridad y salud necesita la participación significativa de los trabajadores y sus representantes.

Los trabajadores deben estar involucrados en todas las fases del programa estableciendo, operando y evaluando mejoras al mismo, incluyendo los empleados por contratistas, subcontratistas y agencias de empleo temporal.

Para lograr la participación de los trabajadores en el programa de salud y seguridad, la OSHA recomienda los siguientes puntos de acción:

Animar a los trabajadores a participar en el programa.

Se debe alentar la participación en las decisiones de seguridad y salud, mostrando que se valora su participación.

Cómo lograrlo:

• Dándoles el tiempo y los recursos necesarios para participar en el programa.
• Reconociendo y brindando un refuerzo positivo a quienes participan en el programa.
• Manteniendo una política de puertas abiertas que invite a los trabajadores a hablar con los gerentes sobre seguridad y salud, invitándoles a hablar sobre sus dudas y alentándolos a hacer sugerencias.

Anime a los trabajadores a reportar preocupaciones de seguridad y de salud.

Los trabajadores están a menudo en mejor posición para identificar problemas de seguridad y de salud y deficiencias del programa, tales como: peligros emergentes en el lugar de trabajo, condiciones inseguras e incidentes reales. Al fomentar la presentación de informes y realizar un seguimiento inmediato de todos los informes, los empleadores pueden abordar los problemas antes de que alguien se lastime o se enferme.

Cómo lograrlo:

• Estableciendo espacios para que reporten lesiones, enfermedades, incidentes, accidentes, peligros y otras inquietudes de seguridad y salud. Estos reportes se deben responder de forma inmediata. Además, para fomentar los reportes se puede incluir la opción de denuncias anónimas.
• Informando a los trabajadores de forma rutinaria sobre las medidas tomadas en respuesta a sus inquietudes y sugerencias.
• Enfatizando que la gerencia usará la información reportada sólo para mejorar la seguridad y salud en el lugar de trabajo y que ningún trabajador sufrirá represalias por traer dicha información.
• Permitiendo que todos los trabajadores inicien o soliciten una suspensión temporal o el cierre de cualquier actividad u operación laboral que consideren insegura.
• Involucrando a los trabajadores en la búsqueda de soluciones a los problemas notificados.

Dar a los trabajadores el acceso a la información de seguridad y salud.

Compartir información relevante sobre salud y seguridad con los trabajadores fomenta la confianza y ayuda a las organizaciones a tomar decisiones más informadas sobre salud y seguridad.

Cómo lograrlo:

• Brindando a los trabajadores la información que necesitan para comprender los peligros para la seguridad y la salud y las medidas de control en el lugar de trabajo.
• Ofreciendo cualquier otra información útil para que los trabajadores, como:
• Recomendaciones de seguridad del fabricante de equipos de equipo de protección.
• Informes de inspección del lugar de trabajo
• Informes de investigación de incidentes.
• Análisis de peligros laborales en el lugar de trabajo.

Involucrar a los trabajadores en todos los aspectos del programa.

Incluir es involucrar las opiniones de los trabajadores en cada paso del diseño e implementación del programa, esto ayudará a identificar la presencia y las causas de los riesgos laborales. Además, la inclusión crea un sentido de identificación y pertenencia con el programa, mejorando su comprensión, funcionamiento y mantenimiento en el tiempo.

Cómo lograrlo:

Involucrar al trabajador en los siguientes aspectos:

• Desarrollo del programa y establecimiento de metas.
• Informe sobre peligros y desarrollo de soluciones que mejoren la seguridad y la salud.
• Análisis de los peligros en cada trabajo, tarea y procesos rutinarios y no rutinarios.
• Definición y documentación de prácticas laborales seguras.
• Inspecciones del sitio de trabajo.
• Desarrollo y revisión de procedimientos de seguridad.
• Participación en las investigaciones de incidentes y situaciones de emergencia.
• Capacitación de compañeros de trabajo actuales y a los nuevos empleados.

Desarrollo, implementación y evaluación de programas de capacitación.

• Evaluación del desempeño del programa e identificando formas de mejorarlo.
• Participación en el control de la exposición y la vigilancia médica asociada con los peligros para la salud.

Eliminar las barreras a la participación.

Los trabajadores deben participar de manera significativa en el programa. Es importante hacerlos sentir que su aporte es bienvenido, que siempre será escuchado y puede acceder a los mecanismos de información.

Cómo lograrlo:

• Asegurando de que los trabajadores de todos los niveles de la organización puedan participar independientemente de su nivel de habilidad, educación o idioma.
• Proporcionando comentarios frecuentes y regulares para mostrar a los empleados que sus preocupaciones de seguridad y salud están siendo escuchadas y atendidas.
• Autorizando el tiempo y recursos suficientes para facilitar la participación de los trabajadores.
• Certificando que el programa proteja a los trabajadores contra represalias por informar sobre lesiones, enfermedades y peligros.

Fuente: Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA)